Zdravstvene usluge i turizam

Dinamika u zdravstvenoj skrbi koja se temelji na certificiranjima, posjetima, procjenama, inspekcijama, akreditacijama, odobrenjima, edukaciji i dokazima o stručnosti neumorno se nastavlja. Trendovi su jasno vidljivi u mnogim područjima: daljnji razvoj EFQM modela, upravljanje rizicima, upravljanje okolišem, upravljanje zdravljem i sigurnošću na radu, higijena i poštivanje zakona.

Zrele organizacije već su donijele odluku o uvođenju integriranih sustava upravljanja (kvaliteta, okoliš, zdravlje i sigurnost na radu).

Osim toga, pozornost se sve više usmjerava na detaljne aspekte uspostavljenog sustava upravljanja kvalitetom (npr. upravljanje rizikom – sigurnost pacijenata).

Ono što ostaje nepromijenjeno je zahtjev za ispunjavanjem zakonskih i regulatornih zahtjeva. U drugim zemljama sustavi upravljanja kvalitetom zdravstvenih ustanova već su potrebni.

Drugi važan aspekt je činjenica da psihološki stresovi i naprezanja (primjerice, izgaranje) među kvalificiranim zaposlenicima mogu masovno izložiti postojanje organizacije riziku koliko i problem pronalaska visokokvalificiranog osoblja. U ovom trenutku dalje će se razvijati upravljanje kvalitetom, postavljajući pitanja o učinkovitosti i učinkovitosti, kao i temu daljnjeg razvoja korporativne kulture.

Quality Austria nudi priznate edukacije s priznatim stručnjacima. To osigurava našim klijentima ne samo da primaju najnovije informacije o stanju u industriji, već i stvaraju trajne prednosti.