Javna uprava

CAF (Common Assessment Framework)

Informacija

CAF je zajednički okvir za procjenu. CAF je europski sustav ocjenjivanja kvalitete pod motom "Unaprjeđenje organizacije kroz samoprocjenu". Stoga slijedi načela EFQM modela izvrsnosti. Kao sveobuhvatan sustav upravljanja kvalitetom, CAF identificira potencijale ("omogućavanje") i kvalitetu rezultata ("kriteriji rezultata").

CAF uzima u obzir sve dionike, uključujući društvene interese (okoliš, socijalna pitanja). CAF nije „pojam upravljanja“, tj. ne precizira na koji način i kojim alatima treba postići rezultate. Međutim, to također znači nedostatak sustavnih pravila koja su općenito apsolutno neophodna za jamčenje održivog poslovnog uspjeha. S druge strane, CAF se lako može kombinirati s drugim konceptima.

Samoocjenjivanje prema CAF-u prikladan je način pripreme za certifikaciju ISO 9001. Također, na ovaj način Quality Austria je kompetentan i iskusan partner javne uprave pružajući informacije i obuku te podržavajući javnu upravu na zalihama.

Želite više informacija?

Rado ćemo Vam pomoći!

Pišite nam!

Podržavamo vas u postizanju dugoročnih ciljeva!!

+385 99 654 6542