Politika privatnosti

(od 12. kolovoza 2024.)

1.) Tko je odgovoran za obradu podataka i koga mogu kontaktirati?

• Quality Austria - Trainings, Certification and Begutachtens GmbH, Zelinkagasse 10/3, 1010 Beč, Austrija ("Quality Austria", "mi", "nas") je voditelj obrade u smislu članka 4(7) Općeg Uredba o zaštiti podataka ("GDPR") u vezi s obradom Vaših osobnih podataka u kontekstu korištenja web stranice qualityaustria.com (u daljnjem tekstu "web stranica").
• Quality Austria je vodeći kontakt za certificiranje sustava i proizvoda, procjene i verifikacije, procjene, obuke i certificiranje pojedinaca, daljnje obrazovanje kao i Austria Quality Seal (u daljnjem tekstu također "usluge i proizvodi qualityaustria"). Osnovu čine akreditacije pri Akkreditierung Austria. Osim toga, tvrtka od 1996. zajedno sa Saveznim ministarstvom rada i gospodarstva dodjeljuje Austrijsku nagradu za izvrsnost. Srž uspješnosti Quality Austria leži u njenoj kompetenciji kao nacionalnog tržišnog lidera za integrirani sustav upravljanja za osiguranje i poboljšanje korporativna kvaliteta. Time je Quality Austria važna pokretačka snaga i pokretač trendova za Austriju kao poslovno mjesto i za "uspjeh s kvalitetom".
• Možete nas kontaktirati na sljedeći način:

Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH

Zelinkagasse 10/3

1010 Vienna, Austria

Phone: +43 1 274 87 47

Fax: +43 1 274 87 47-100

E-mail: datenschutz@qualityaustria.com

• 4) Voditelj obrade vrlo ozbiljno shvaća zaštitu Vaših osobnih podataka. Voditelj obrade stoga s Vašim osobnim podacima postupa povjerljivo i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, posebice GDPR-om i Austrijskim zakonom o zaštiti podataka ("DSG").
• 5) U ovoj politici privatnosti pronaći ćete informacije o provedenim aktivnostima obrade podataka. Pojmovi iz GDPR-a koriste se u skladu s tim. Radi bolje razumljivosti, u nastavku ćete pronaći najvažnije pojmove prema njihovoj pravnoj definiciji:
• Osobni podaci: Sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati ("ispitanik"); Fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati, izravno ili neizravno, posebno upućivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili na jedan ili više čimbenika specifičnih za fizičke, fiziološke, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.
• Obrada: Svaka radnja ili skup operacija koje se izvode na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim sredstvima ili ne, kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, pohranjivanje, prilagodba ili izmjena, dohvaćanje, konzultacije, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenjem ili drugim načinom stavljanja na raspolaganje, usklađivanjem ili kombinacijom, ograničavanjem, brisanjem ili uništavanjem.
• Subjekt podataka: Osoba čiji se osobni podaci obrađuju.
• Voditelj obrade: Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samostalno ili zajedno s drugima utvrđuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
• Izvršitelj obrade: fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade.
• Privola (nositelja podataka): Svaka dana, konkretna, informirana i nedvosmislena naznaka želja ispitanika kojom on ili ona, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, označava pristanak na obradu osobnih podataka koji se na njega ili njoj.

2.) U koje svrhe i na temelju koje pravne osnove se obrađuju vaši osobni podaci?

• 1) Pružanje web stranice
  • 1.1) Kako bi vam internetsku stranicu učinili dostupnom i kako bismo mogli identificirati, spriječiti i istražiti napade na našu web stranicu, Quality Austria obrađuje sljedeće osobne podatke na temelju naših gore navedenih legitimnih interesa (čl. 6. st. 1. lit. f) GDPR) URL; datum i vrijeme posjete; IP adresa računala ili mobilnog uređaja; naziv i verziju web preglednika; vrsta preglednika i podaci o postavkama (razlučivost zaslona, ​​dubina boja, postavke vremenske zone, proširenja preglednika, fontovi, jezik); operativni sustav; i web mjesto (URL) s kojeg posjećujete naše web mjesto ("preporuka"). Obrada ovih podataka nužna je kako bismo vam pružili web stranicu i njezine značajke.
• 2) Upiti putem web stranice, e-maila, pošte ili telefonom
  • 2.1) Ako pošaljete upit Quality Austrii putem obrasca za kontakt na web stranici, e-mailom ili telefonom, Quality Austria obrađuje sljedeće osobne podatke kako bi odgovorila na upit kako bi ispunila predugovorne mjere ili ispunila ugovor (čl. 6. st. 1. lit. b GDPR) ili na temelju naših legitimnih interesa da možemo obraditi vaš upit (čl. 6. st. 1. lit. f GDPR): Ime; e-mail adresa; adresa; telefonski broj; sadržaj upita; druge informacije koje nam dobrovoljno date; osobne informacije o našim uslugama i qualityaustria proizvodima. Obrada ovih podataka nužna je za obradu Vašeg upita.
• 3) Ponuda qualityaustria usluga i proizvoda (uključujući rukovanje klijentima)
  • 3.1) U kontekstu naših usluga i qualityaustria proizvoda u područjima certificiranja sustava, procjene i verifikacije, dodjele Austrijske nagrade za kvalitetu za poslovnu kvalitetu, kao i individualne certifikacije i obuke te daljnjeg obrazovanja, obrađujemo (i) osoblje podatke koje nam dajete, (ii) osobne podatke koje nam daju naši kupci kao principali usluga i qualityaustria proizvoda i (iii) osobne podatke koje sami prikupljamo tijekom pružanja usluga i qualityaustria proizvoda. U gore navedene svrhe obrađujemo ime, adresu i druge podatke za kontakt, datum i mjesto rođenja, identifikacijske podatke (uključujući ID podatke, certifikate, elektronički potpis) i druge osobne podatke u vezi s odgovarajućim nalogom (uključujući dokumentaciju s audita, dokumentaciju događaja , podaci o potvrdi, podaci o naplati, bankovni podaci). Bez obrade gore navedenih podataka ne možemo ponuditi qualityaustria usluge i proizvode i ne možemo upravljati stalnim odnosima s klijentima. Pravni temelj za ovu obradu je provedba predugovornih mjera ili ispunjenje ugovora (čl. 6. st. 1. lit. b GDPR-a).
• 4) Marketinška komunikacija, newsletter, sudjelovanje u događajima
  • 4.1) Našim korisnicima šaljemo elektroničku komunikaciju (putem e-pošte, SMS-a, MMS-a ili Messengera) za oglašavanje naših proizvoda ili usluga ("promotivne poruke"). U tu svrhu obrađujemo vaše ime, podatke za kontakt i druge podatke koje nam dobrovoljno dajete u vezi s primanjem promotivnih poruka. Kupac se može u bilo kojem trenutku usprotiviti slanju promotivnih poruka slanjem e-maila s prigovorom na adresu datenschutz@qualityaustria.com. Također ćemo vam dati priliku da odustanete od primanja daljnjih promotivnih poruka sa svakom promotivnom porukom. Pravna osnova za slanje promotivnih poruka je članak 174. stavak 4. Zakona o telekomunikacijama iz 2021.
  • 4.2) Poslat ćemo vam poštanska pisma s reklamnom komunikacijom na temelju naših legitimnih interesa za oglašavanje proizvoda ili usluga od interesa za vas (članak 6. stavak 1. točka f GDPR). U tu svrhu obrađujemo vaše ime, podatke za kontakt i druge podatke koje nam dobrovoljno dajete u vezi s primanjem reklamne komunikacije. Svoje pravo prigovora na reklamnu komunikaciju putem pošte možete iskoristiti slanjem e-pošte na datenschutz@qualityaustria.com.
  • 4.3) Ako nam dobrovoljno date svoje podatke za kontakt i druge podatke koje ste nam dostavili u svrhu slanja biltena, sudjelovanja u događajima ili drugih prijenosa informacija, vaše podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka (čl. 6. st. 1. lit. GDPR). Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na datenschutz@qualityaustria.com.
• 5) Upravljanje certifikatima
  • 5.1) Quality Austria omogućuje provjeru ili upit o važećim izdanim certifikatima. Osobni podaci također se mogu obrađivati ​​u tu svrhu, posebno ime, akademska titula, naziv svjedodžbe, naslov svjedodžbe i broj svjedodžbe (za dodatne pojedinosti vidi točku 3.3 u nastavku). Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a u vezi sa Zakonom o akreditaciji iz 2021. (kao i relevantnim standardima, posebno EN ISO/IEC 17021-1, ISO/IEC 17065, ISO 17024 i relevantnim propisima o akreditaciji tijela) i naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. stavkom f GDPR-a za provođenje svih aktivnosti povezanih s upravljanjem certifikatima.
• 6) Pravni progon
  • 6.1) Ako dođe do upravnog ili sudskog spora, osobni podaci potrebni za odgovarajući pravni progon bit će obrađeni i po potrebi proslijeđeni pravnim zastupnicima, sudovima i/ili upravnim tijelima. U tom kontekstu obrađivati ​​će se Vaši kontakt podaci (ime i prezime, akademsko zvanje, adresa) i drugi podaci u vezi s predmetnim pravnim sporom (Vaše ponašanje u vezi s korištenjem web stranice). Prethodno navedeni osobni podaci obrađuju se na temelju naših legitimnih pravnih interesa za pravni progon u skladu s člankom 6. stavak 1. točka f GDPR i u skladu s člankom 9. stavak 2. točka f GDPR.

3.) Kojim će primateljima biti proslijeđeni vaši osobni podaci?

• 1) Vaše osobne podatke prenosimo našim partnerima za suradnju relevantnih qualityaustria usluga i proizvoda u mjeri potrebnoj za obradu vašeg upita ili pružanje željenih qualityaustria usluga i proizvoda. Prilikom rezerviranja proizvoda suradnje koji su identificirani kao takvi, osobni podaci bit će proslijeđeni dotičnim partnerima.
• 2) Koristimo procesore u skladu s člankom 28 GDPR koji pružaju usluge u naše ime. Izvršitelji obrade smiju obrađivati ​​podatke koji su im dostavljeni samo u skladu s našim uputama i u mjeri potrebnoj za obavljanje usluga za nas. Ugovorno obvezujemo te izvršitelje obrade da jamče povjerljivost i sigurnost osobnih podataka koji se obrađuju u okviru narudžbe. U svrhu pružanja traženih qualityaustria usluga i proizvoda, Quality Austria proslijedit će podatke vanjskim revizorima, trenerima, procjeniteljima i tehničkim stručnjacima Quality Austria koje zapošljava, a koji također djeluju kao obrađivači Quality Austria. Osim toga, Quality Austria koristi vanjske pružatelje IT usluga.
• 3) Zbog zakonskih zahtjeva, Quality Austria je dužna tijelima za akreditaciju i licenciranje pružiti informacije o qualityaustria uslugama i/ili im omogućiti pristup na zahtjev. Tijela za akreditaciju i licenciranje također mogu sudjelovati u provjerama na licu mjesta. Pritom se osobni podaci također mogu proslijediti tijelima za akreditaciju i licenciranje. Osim toga, Quality Austria može prenijeti osobne podatke drugim primateljima (kao što su tijela) kako bi ispunila zakonske obveze izvješćivanja.
• 4) Razina zaštite podataka u drugim zemljama izvan EGP-a možda neće biti ista kao unutar EGP-a. Međutim, vaše osobne podatke prenosimo samo u zemlje za koje je Europska komisija odlučila da imaju odgovarajuću razinu zaštite podataka ili poduzimamo mjere u skladu s Poglavljem V. GDPR-a kako bismo osigurali da svi primatelji u trećim zemljama jamče odgovarajuću razinu zaštite podataka. zaštita podataka. Na primjer, s tim primateljima sklapamo standardne ugovorne klauzule koje izdaje Europska komisija.

4.) Koliko dugo će vaši osobni podaci biti pohranjeni?

• 1) Vaši osobni podaci bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje odgovarajuće svrhe.
• 2) Neovisno o točki 4.1, Quality Austria će pohraniti vaše podatke dulje ako i u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza zadržavanja (sukladno § 132 st. 1 BAO; §§ 190, 212 UGB: 7 godina) ili za provođenje ili braniti pravne zahtjeve (općenito na razdoblje od najviše 3 godine), pri čemu dulja obrada podataka može biti potrebna u slučaju neposrednog ili neriješenog postupka.
• 3) Dokumenti za prijavu, izvješća o reviziji i ocjeni kao i drugi dokumenti koji se odnose na certifikaciju općenito se pohranjuju na razdoblje od 10 godina u skladu s Odjeljkom 12 (8) Zakona o akreditaciji iz 2012., osim ako normativni ili zakonski zahtjevi zahtijevaju dulje skladištenje. U svrhu pokretanja ili obrane od pravnih zahtjeva, gore navedeni dokumenti u pravilu se obrađuju najviše 3 godine, pri čemu može biti potrebna dulja obrada podataka u slučaju neposrednog ili neriješenog postupka.
• 4) Ako se obrada podataka temelji na vašoj privoli, Quality Austria će obrađivati ​​vaše podatke do vašeg povlačenja privole. Povlačenje se može izvršiti u bilo kojem trenutku e-poštom na datenschutz@qualityaustria.com. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njenog povlačenja.

5.) Koja prava imate?

• 1) Imate pravo pristupa prema članku 15. GDPR-a, pravo na ispravak prema članku 16. GDPR-a, pravo na brisanje prema članku 17. GDPR-a, pravo na ograničenje obrade prema članku 18. GDPR-a, pravo na prigovor prema članku 21. GDPR-a. , pravo da ne bude podvrgnut automatiziranom pojedinačnom odlučivanju, uključujući profiliranje, prema članku 22. GDPR-a i pravo na prenosivost podataka prema članku 20. GDPR-a. Osim toga, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za nadzor zaštite podataka u skladu s člankom 77. GDPR-a. Više informacija o svojim pravima možete pronaći na: https//www.dsb.gv.at/rechte-der-betroffenen.
• 2) Nadležno nadzorno tijelo je Austrijsko tijelo za zaštitu podataka, Barichgasse 40-42, 1030 Beč (https://www.dsb.gv.at/).
• 3) Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka ili želite ostvariti bilo koja prava prema GDPR-u, kao što je vaše pravo na brisanje ili vaše pravo na pristup, obratite se Quality Austria kao što je gore opisano u točki 1.3.

Politika privatnosti - sustav zviždača

Datum: 19. kolovoza 2024.

Svrha ove politike privatnosti

Ova pravila o privatnosti opisuju koji se osobni podaci prikupljaju kada koristite naš sustav za prijavu zviždača SecuReveal ("sustav za prijavu zviždača") i kako obrađujemo te podatke kao voditelj obrade.

Ova izjava o zaštiti podataka upućena je svakom korisniku sustava za prijavu zviždača, kao i potencijalnim osumnjičenicima, svjedocima ili drugim trećim stranama navedenim u izvješćima (svaki "Ispitanik").

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka ("GDPR") i važećim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka. Osim ako nije drugačije definirano u ovoj Politici privatnosti, pojmovi koji se ovdje koriste imaju isto značenje kao u GDPR-u.

Odgovorni akteri

Osobne podatke obrađujemo kako bismo vam pružili informacije o sustavu za prijavu zviždača te omogućili podnošenje i obradu prijava putem sustava za prijavu zviždača.

Sljedeće izjave imaju za cilj informirati vas o tome kako obrađujemo osobne podatke o vama putem sustava za prijavu zviždača i u koje ih zakonite svrhe možemo koristiti.

Sigurnost web stranice

• Kada posjetite sustav zviždača putem naše web stranice, vaš preglednik automatski prenosi vašu IP adresu i druge podatke o sustavu koji koristite (kao što je preglednik koji koristite i verzija preglednika). Obrada ovih podataka nužna je kako bi vam naša web stranica bila ispravno dostupna na vašem uređaju. Firewall našeg procesora provjerava ove podatke veze automatskim stvaranjem datoteka dnevnika za prepoznavanje i sprječavanje štetnih napada na naš sustav.

Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR – legitimni interes za održavanje funkcionalnosti, stabilnosti i sigurnosti naše web stranice.

Zaprimanje prijava putem sustava zviždača

• Sustav za zviždače osmišljen je tako da zviždačima jamči najvišu moguću razinu zaštite podataka. Sustav za zviždače moguće je koristiti anonimno bez davanja osobnih podataka, kako bi se u potpunosti očuvala anonimnost zviždača prilikom podnošenja prijave.
• Podaci se prenose isključivo korištenjem SSL enkripcije kako bi se zajamčila sigurnost podataka koje je dostavio zviždač. Na web stranici ne koristimo nikakve alate za praćenje niti kolačiće trećih strana.
• Sustav za zviždače koristi posebne metode šifriranja kako bi osigurao da samo dotični zviždač i naši odgovorni službenici za usklađenost imaju pristup dostavljenom izvješću. Podaci sadržani u izvješću stoga se prosljeđuju samo unutar naše tvrtke relevantnom službeniku za usklađenost; ne prosljeđuje trećim osobama na bilo koji drugi način (osim prosljeđivanja nadležnim tijelima ili sudovima kao i revizorima radi daljnjeg ispitivanja činjenica na kojima se izvješće temelji). Konkretno, ne postoji mogućnost pristupa podacima unutar izvješća od strane naših obrađivača.
• Ovisno o podacima koje nam dostavite, obrađujemo sljedeće osobne podatke:
  • Identifikacijski podaci zviždača i optužene osobe (npr. ime, matični broj)
  • (Privatni) kontakt podaci osobe koja daje podatke (npr. adresa, e-mail adresa, telefonski broj)
  • Funkcija u poduzeću
  • Pojedinosti o činjenicama
  • Komunikacija s službenicima za usklađenost
  • Informacije o naknadnim mjerama (npr. istrage)
  • Sekundarni tehnički podaci (IP adresa pristupa sustavu zviždača)

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. lit. c GDPR - ispunjenje zakonske obveze, naime pružanje internog sustava za zviždače u skladu sa § 8. u vezi sa § 11. Zakona o zaštiti zviždača ("HSchG").

Također možete podnijeti prijave putem našeg sustava zviždača bez otkrivanja vašeg identiteta. U tom slučaju ostat ćete anonimni.

Kolačići

• Ova web stranica također koristi kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu i pohranjuju određene informacije o vama.
• Na ovoj web stranici koristimo samo tehnički nužne kolačiće koji su nužni kako bi se osigurala ispravna funkcionalnost web stranice i sustava za prijavu zviždača. Korištenje tehnički potrebnih kolačića moguće je bez vašeg pristanka. Međutim, možete deaktivirati ove kolačiće u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika.

Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR - legitimni interes za pravilno pružanje web stranice i sustava za prijavu zviždača.

Na web stranici postavljeni su sljedeći tehnički potrebni kolačići:

Naziv kolačića:                                                Svrha                                    Razdoblje skladištenja                                 

PHPSESSID                              Ovaj kolačić je neophodan za                               Sesija

upravljanje vašom aktivnom sesijom.

Primatelji Vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo otkriti sljedećim primateljima u gore navedene svrhe:

• Za tehničko hosting sustava za prijavu zviždača: RBS Responsible Business Solutions GmbH sa sjedištem u Beču (ne prenose se podaci o sadržaju izvješća, samo tehnički sekundarni podaci) i tehnički podprocesori A1 Telekom Austria AG i Wolf Rechtsanwälte GmbH & Co KG.
• Ako je otkrivanje potrebno (i) zakonom ili propisom ili (ii) za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, također možemo otkriti osobne podatke nadležnim tijelima, kao što su nadzorna, regulatorna ili kaznena tijela, sudovi ili druge treće strane koji nas savjetuju u ovom kontekstu (npr. odvjetnici, sudski vještaci ili auditori).

Vaši će se podaci obrađivati ​​samo unutar EGP-a i stoga se neće prenositi u treću zemlju.

How long we store your data

Datoteke dnevnika (vidi gore) općenito se pohranjuju na razdoblje od tri (3) mjeseca. Izvan tog razdoblja, log datoteke se pohranjuju samo u svrhu istraživanja nepravilnosti ili sigurnosnih incidenata u našim sustavima. Za razdoblje pohrane kolačića, pogledajte gore.

Općenito, vaše osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni. Nakon što se izvješće istraži, svi osobni podaci sadržani u njemu bit će izbrisani u roku od 6 mjeseci od završetka istrage, osim ako istrage dovedu do disciplinskih mjera ili pravnih ili regulatornih radnji.

Tehnički sekundarni podaci (IP adresa pristupa sustavu zviždača) obrađuju se isključivo u firewallu procesora i brišu nakon 24 sata.

Vaša prava kao subjekta podataka

Kao nositelj podataka imate sljedeća prava posebno pod zakonski definiranim uvjetima u skladu s čl. 15 - 21 GDPR u vezi s vašim osobnim podacima:

• provjeriti imamo li i koje osobne podatke o Vama pohraniti te dobiti kopiju tih podataka (pravo na pristup)
• zatražiti ispravak, dopunu ili brisanje Vaših osobnih podataka koji su netočni ili se ne obrađuju u skladu sa zakonom (pravo na ispravak i brisanje)
• zatražiti od nas ograničenje obrade Vaših osobnih podataka (pravo na ograničenje)
• pod određenim okolnostima prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka ili povući prethodno danu privolu za obradu (pravo na prigovor ili povlačenje privole)
• primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te prenijeti te podatke drugom voditelju obrade (pravo na prenosivost podataka)

Vaše osobne podatke ne obrađujemo u svrhu donošenja odluka koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, koje proizvodi pravne učinke u vezi s vama (čl. 22. GDPR-a).

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, pošaljite e-mail na datenschutz@qualityaustria.com (napraviti hyperlink koji vodi na taj mail). Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu ako smatrate da smo povrijedili vaša prava na zaštitu podataka ili da nismo na odgovarajući način provodili vaša prava ispitanika. Za Austriju: Austrijska uprava za zaštitu podataka (hyperlink koji vodi na https://www.dsb.gv.at/), Barichgasse 40-42, A-1030 Beč.

Ažuriranja ove politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala pravne, tehničke ili poslovne promjene. Kada ažuriramo ovu Politiku privatnosti, poduzet ćemo razumne korake da vas obavijestimo o učinjenim promjenama. Datum "zadnjeg ažuriranja" nalazi se na početku ove politike privatnosti.

Naši kontakt podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja ili drugih nedoumica u vezi s našom obradom vaših osobnih podataka, obratite se na datenschutz@qualityaustria.com.

Naša poslovna adresa je:

Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH

Zelinkagasse 10/3

1010 Beč, Austrija

Politika kolačića

Status: 06.08.2024

Ovom web stranicom www.qualityaustria.com upravlja Quality Austria Holding GmbH (ukratko “Quality Austria”, “mi”, “nas”), Zelinkagasse 10/3, 1010 Beč. Možete nas kontaktirati telefonom na +43 1 274 87 47 i e-poštom na datenschutz@qualityaustria.com.

Ova politika kolačića informira vas o korištenju kolačića na web stranici.

1. Što su kolačići?
   • Kolačići su male tekstualne datoteke koje generira web poslužitelj i pohranjuju na vaš krajnji uređaj uz pomoć programa vašeg preglednika. Web stranica u biti koristi "kolačiće" za prepoznavanje vas ili vaših krajnjih uređaja, za pohranjivanje vaših preferencija i informacija tijekom trajanja vašeg posjeta web stranici ili kada se vratite na našu web stranicu. Kolačići se također koriste za prikaz oglašavanja temeljenog na ponašanju i za kontrolu sadržaja oglašavanja.
   • Web stranica u osnovi koristi "kolačiće" za prepoznavanje korisnika ili njihovih krajnjih uređaja, za pohranjivanje korisničkih postavki (npr. jezičnih postavki) ili informacija za vrijeme trajanja surfanja ili u slučaju povratka. Nadalje, ako ste dali svoj pristanak, kolačići se također koriste za analizu vašeg ponašanja surfanja na web stranici i za prikaz oglašavanja temeljenog na ponašanju.

2. Koje vrste kolačića postoje?

• 1 Razlikovanje prema namjeni kolačića
  • 1.1 Osnovni kolačići: Ovi su kolačići tehnički potrebni za pružanje funkcionalnosti web stranice.
  • 1.2 Funkcionalni kolačići: Ovi nam kolačići omogućuju analizu korištenja web stranice kako bismo izmjerili i poboljšali učinkovitost.
  • 1.3 Marketinški kolačići: Ovi se kolačići koriste za prikazivanje personaliziranih oglasa.
• 2 Diferencijacija prema domeni
  • 2.1 Kolačići prve strane: Postavlja ih i čita isključivo domena pružatelja usluge.
  • 2.2 Kolačići treće strane: postavljaju ih i čitaju domene drugih pružatelja usluga.
• 3 Razlikovanje prema trajanju skladištenja
  • 3.1 Kolačići sesije: privremeni kolačići koji se automatski brišu kada se preglednik zatvori. Sesijski kolačići omogućuju prepoznavanje kretanja korisnika na web stranici kako bi se informacije zadržale. Bez kolačića web stranice nemaju "memoriju".
  • 3.2 Trajni kolačići: Trajni kolačići koji se moraju ručno izbrisati ili se sami brišu nakon određenog vremena. Ovi kolačići pomažu web stranici da zapamti određene korisnike i postavke, npr. odabir jezika, postavke izbornika, interne oznake ili favoriti.

3. Kako mogu odbiti, izbrisati i upravljati kolačićima?

• 1 Web stranica koristi upravitelja pristanka za dobivanje i upravljanje vašim pristankom za kolačiće. Kada prvi put posjetite web stranicu, prikazuje se Consent Manager za dobivanje vašeg pristanka za marketinške i/ili funkcionalne kolačiće. Privolu za korištenje kolačića možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da pristupite Consent Manager-u preko kartice „Pravila privatnosti“ na dnu web stranice, kliknete na poveznicu „Postavke kolačića“ i izvršite željenu postavku.
• 2 Najčešći preglednici vam također omogućuju kontrolu pohranjivanja kolačića i brisanje kolačića koji su već pohranjeni:
  • 2.1 Firefox: http://support.mozilla.com/de/kb/Cookies
  • 2.2 Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
  • 2.3 Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
  • 2.4 Edge: https://support.microsoft.com/de-at/help/4027947/windows-delete-cookies?tid=221101038
  • 2.5 Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

4. Koji se kolačići i slične tehnologije koriste na web stranici?

• 1 Ovaj odjeljak sadrži opis kolačića i sličnih tehnologija koje se koriste na web stranici te podatke o namjeni, vijeku trajanja i vrsti kolačića.
• 2 Osnovni kolačići. Ovi su kolačići tehnički potrebni za rad web stranice ili pružanje odgovarajuće funkcije i postavljaju se bez vašeg pristanka na temelju našeg legitimnog interesa da vam pružimo željenu web stranicu s odgovarajućim osnovnim funkcijama.

4.2.1 Borlabsov kolačić

4.2.2 Google Consent Mode 2 (implementirano putem Borlabs kolačića)

4.2.3 Postavka jezika (Polylang je WordPress dodatak koji nam omogućuje stvaranje višejezične web stranice)

• 3 Funkcionalni kolačići. Ovi kolačići omogućuju nam analizu korištenja web stranice kako bismo izmjerili i poboljšali učinkovitost. Postavljaju se samo uz vaš prethodni pristanak.

4.3.1 Google Tag Manager

4.3.2 YouTube video (integracija ili poveznica na kanal qualityaustria na YouTubeu)

4.3.3 WooCommerce - sustav za trgovinu (WooCommerce je WordPress dodatak koji nam omogućuje rad naše online trgovine. Odabrani artikli u košarici za kupnju spremaju se u kolačić)

4.3.4 Wordpress

• 4 Marketinški kolačići. Ovi se kolačići koriste za prikazivanje personaliziranih oglasa. Postavljaju se samo uz vaš prethodni pristanak.

4.4.1 Google Analytics za generiranje analiza web stranice (uključujući statističke podatke o posjetima web stranici)

5. Google Fontovi

• 1 Naša web stranica koristi posebne Google Fontove za poboljšanje vizualne prezentacije i osiguravanje jedinstvenog izgleda. Ovi se fontovi nalaze lokalno na našem poslužitelju. To znači da se ne uspostavlja veza s vanjskim poslužiteljima i da se osobni podaci ne prenose trećim stranama.

6. Linkovi / dodaci na društvene mreže

• 1 Na našoj web stranici pronaći ćete poveznice na usluge društvenih medija Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Xing i Twitter. Poveznice na web stranice usluga društvenih medija možete prepoznati po logotipu odgovarajuće tvrtke. Ako slijedite ove poveznice, doći ćete do korporativne prisutnosti Quality Austria na dotičnim društvenim mrežama. Kada kliknete poveznicu na uslugu društvenih medija, uspostavlja se veza s poslužiteljima usluge društvenih medija. Kao rezultat toga, informacije da ste posjetili našu web stranicu bit će prenesene na poslužitelje usluge društvenih medija. Osim toga, vaš preglednik prenosi dodatne podatke pružatelju usluge društvenih medija kada pristupite web stranici usluge društvenih medija. Ovo su
  • 1.1 Adresa web stranice na kojoj se nalazi aktivirana poveznica (“referrer”);
  • 1.2 Datum i vrijeme pristupa web stranici;
  • 1.3 Informacije o korištenom pregledniku ili operativnom sustavu;
  • 1.4 IP adresa
• 2 Ako ste već prijavljeni na odgovarajuću uslugu društvenih medija u trenutku kada kliknete na poveznicu, pružatelj usluge društvenih medija može dodatno odrediti vaše korisničko ime, a možda čak i vaše pravo ime iz prenesenih podataka i dodijeliti te podatke svoj osobni korisnički račun s uslugom društvenih medija. Ovu mogućnost dodjele osobnom korisničkom računu možete isključiti tako da se prethodno odjavite s korisničkog računa. Informacije o zaštiti podataka dotičnog pružatelja i pravna osnova na kojoj se temelje (kao što je dobivanje privole) primjenjuju se na aktivnosti obrade podataka od strane dotičnog pružatelja.
• 3 Poslužitelji usluga društvenih medija mogu se nalaziti u SAD-u ili drugim zemljama izvan Europske unije. Podatke stoga može obrađivati ​​i pružatelj usluge društvenih medija u zemljama izvan Europske unije. Imajte na umu da tvrtke u tim zemljama mogu podlijegati zakonima o zaštiti podataka koji općenito ne štite osobne podatke u istoj mjeri kao što je to slučaj u državama članicama Europske unije.